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Llamadas incluidas a números fijos y móviles de España. Además de llamadas internacionales a precios super convenientes. Pueden aplicarse políticas de uso aceptables.

Accede a tu puesto de trabajo desde tu navegador favorito, sin necesidad de instalar nada, o descarga en tu ordenador la aplicación Collaboration para Windows o Mac.

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Tanto si eres usuario de Apple como de Android, puedes usar tu smartphone para hacer y recibir llamadas con tu número fijo de la empresa, chatear con tus compañeros y clientes, enviar y recibir faxes, participar en una videoconferencia y configurar los servicios de llamadas, las notificaciones y el buzón de voz.

Interfaz gráfica de usuario y audio, disponible en los siguientes idiomas: Español, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Ruso, Holandés, Eesti, Suomi, Svenska, Norsk, Danés.

Gestión sofisticada de todo tipo de llamadas con configuraciones personalizadas de administración, saludos, horarios, gestión de colas, departamentos, usuarios y líneas.

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Consigue la flexibilidad de administrar y mantener tus sucursales y números, bajo una gestión única y más económica.

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Chat privado para colaborar con colegas, compartir documentos, Post-it y más (Conforme al reglamento RGPD).

Grabación automática o manual de las llamadas entrantes y salientes, con mensaje de aviso legal y aceptación de la grabación.

Función de Fax accesible directamente desde la plataforma de colaboración, con acuse de recibo que proporciona un registro formal de cuándo se envió un Fax y tiene valor jurídico para la comunicación procesal.

Para ofrecer de forma consistente la mayor calidad HD posible, Centralita Ágil utiliza el códec Opus Interactive para audio y vídeo, así como el códec G.711 para audio.

Registro completo de todas las llamadas y faxes entrantes y salientes. Consulta el nombre, número o la extensión marcada, así como la hora, la fecha, la etiqueta y la duración de la llamada.

Organiza una audioconferencia con hasta 10 participantes por conferencia. La solución ideal, instantánea y sin complicaciones de celebrar una reunión.

Servicios personalizados, que van desde la planificación, el diseño y la configuración hasta la gestión de la centralita, la formación y el apoyo continuo.

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Crea una reunión online con hasta 100 participantes con pantalla compartida y capacidad de grabación, chat público y privado, con cualquier dispositivo.

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Llega a tu audiencia sin dejar la plataforma, compartiendo tu reunión, evento o presentación en tiempo real en Facebook o Youtube.

Atención al cliente en línea en el sitio web de la empresa y en las redes sociales: Chat, Llamadas, Video, Escritorio Remoto, todo desde el portal de la centralita.

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Lleva las funciones y características de Centralita Ágil a tus aplicaciones favoritas como Salesforce, Zoho, Zendesk, Microsoft Dynamics, Outlook, etc.

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Controles avanzados de gestión de llamadas (monitoreo, enseñanza, intrusión) para permitir monitorear una conversación, proveer entrenamiento y facilitar la discusión. Posibilidad de limitar el uso a los supervisores. 

Obtén una vista en tiempo real de todos los eventos en Centralita Ágil y recopila datos relevantes para tu negocio, alertas y métricas para la elaboración de informes.

Obtén una visualización gráfica de los estándares de servicio que ofrece la empresa, la eficiencia de los empleados y resuelve las quejas por adelantado.

Speech-to-Text aplica los algoritmos de la red neuronal de aprendizaje profundo más avanzada para reconocer la voz automáticamente y aumentar la eficiencia de las aplicaciones de autoservicio del cliente.

Busca cualquier persona o número de teléfono del mundo y conoce quién te llama, incluso sin haber guardado el contacto en tu directorio telefónico.

Consulta GRATIS tu cobertura de Fibra Smart WiFi

Información básica sobre protección de datos:
Responsable: Overbrain, S.L.
Finalidad: Gestión de las solicitudes realizadas a través del Sitio Web, del envío de las boletines comerciales y, en su caso, de las compras online realizadas.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Destinatarios: Sólo se cederán datos a los proveedores que mantengan vinculación contractual con Comunicasoft.
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos atribuidos por la legislación vigente.

1. Comprueba la cobertura
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Características Lite Plus Pro Plus Max Plus
Centralita telefónica avanzada
Más de 150 funciones de telefonía profesional diseñadas para ofrecerte una centralita en la nube flexible y súper potente
Número de teléfono fijo
Puedes traerte sin costes tu/s número/s o, si lo prefieres, te asignamos gratis un número nuevo
Llamadas incluidas
Todas las llamadas a fijos y móviles nacionales. Además de llamadas internacionales a precios super convenientes*
Terminal Fijo en Alquiler
Alquiler de telefono de escritorio estándar con mantenimiento incluido. Otros modelos de teléfono disponibles por una cuota mensual adicional. Instalación a domicilio incluida a partir de 20 usuarios
Plataforma Web o Apps para ordenador
Accede sin complicaciones desde tu navegador favorito o descarga la aplicación 'Collaboration' para Windows o Mac
Aplicaciones móviles para iOS y Android
Usa tu móvil para hacer y recibir llamadas con tu número fijo, chatea con compañeros y clientes, participa en una videoconferencia y configura tus preferencias de contacto
Soporte Multi idioma
Interfaz gráfica y audios disponibles en: Español, Euskera, Catalán, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Ruso, Holandés, Eesti, Suomi, Svenska, Norsk, Danés
Gestión de colas, IVR y recepcionista virtual
Gestión de todo tipo de llamadas con configuraciones personalizadas de administración, saludos, horarios, colas, departamentos y líneas
Función Multiempresa
Permite crear más de una empresa y/o sucursales de forma integrada y poder llevar la operación de cada una de ellas de forma independiente
Chat de equipo (RGPD)
Colabora de forma más eficaz con colegas, clientes y proveedores con la mensajería de equipo, asigna tareas, comparte archivos y mucho más
Videollamada interna 1:1
Realiza una videollamada interna con uso de pantalla compartida y chat - 1 a 1 con tus colegas
Buzón de voz a correo electrónico
Consulta los mensajes en el buzón de voz desde tu cuenta web, aplicación de escritorio y móvil, correo electrónico
Grabación de llamadas
Grabación automática o manual de las llamadas entrantes y salientes, con mensaje de aviso legal de la grabación
Legal Fax
Gestión de faxes desde el portal web, con acuse de recibo y valor legal para comunicaciones procesales
Voz en alta definición (HD)
Códec Opus Interactive para audio y vídeo, para ofrecer la máxima calidad de audio posible de forma consistente
Registro de llamadas
Historial completo de todo tipo de llamadas y faxes. Consulta por nombre, número o extensión marcada, así como por fecha, hora y etiqueta de la llamada
Conferencias de audio
Organiza audioconferencias con un máximo de 10 participantes. La solución fácil para celebrar una reunión
Configuración y mantenimiento incluidos
Asesoramiento y configuración personalizada, formación, asistencia y actualizaciones incluidas en la cuota
Reuniones en línea con hasta 200 participantes
Organiza reuniones de vídeo en 2K con pantalla compartida, funciones de chat público y privado durante la reunión, encuestas, fondo virtual y mucho más...
Transmisión en directo en YouTube o Facebook
Transmite un seminario web o una reunión en directo en YouTube o Facebook o en un grupo o página de la que sea administrador
Chat en Vivo para sitios web
Integración con el sitio web y las redes sociales para ofrecer asistencia en línea: chat, llamadas, escritorio remoto, todo desde una única interfaz
Integraciones populares de CRM y API/TAPI
Lleva las funciones y características de la centralita a tus aplicaciones favoritas como Salesforce, Zoho, Zendesk, etc.**
Control avanzado de las llamadas
Control avanzado de llamadas para supervisores (monitoreo, enseñanza, intrusión) monitorea una conversación, proporciona entrenamiento y facilita el desempeño del personal
Análisis en tiempo real
Obtén información en tiempo real sobre todos los eventos que ocurren en el sistema telefónico y reúne datos relevantes para el negocio, alertas y métricas de informes
Desempeño del personal   NUEVO
Mide la productividad de los trabajadores estableciendo normas y criterios de servicio (SLA). Obtén una visualización gráfica del rendimiento de los trabajadores
Buzón de voz a texto
Convierte los mensajes de 'voz en texto' y los envía por correo electrónico para que los usuarios puedan filtrar fácilmente los mensajes y responder primero a las llamadas más importantes
Quién llama
Permite mostrar la identidad de quien llama aunque no lo tengas guardado en tus contactos para decidir si realmente quieres coger la llamada o no***

*Tarifa plana sólo disponible en llamadas nacionales. Minutos adicionales a fijo 1 cént. de euro/min, a móvil 3 cént. de euro/min una vez superados los 500 min mensuales gratuitos por usuario.

**Para conocer todas las integraciones disponibles, consulta nuestra lista.

***Búsqueda de CNAM para luchar contra las llamadas falsas y de spam. Base de datos de 600 millones de números de teléfono fijo y móvil de todo el mundo. Calidad de la búsqueda no garantizada.

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Características Lite Pro Max
Centralita telefónica avanzada
Más de 150 funciones de telefonía profesional diseñadas para ofrecerte una centralita en la nube flexible y súper potente
Número de teléfono fijo
Puedes traerte sin costes tu/s número/s o, si lo prefieres, te asignamos gratis un número nuevo
Llamadas incluidas
Todas las llamadas a fijos y móviles nacionales. Además de llamadas internacionales a precios super convenientes*
Plataforma Web o Apps para ordenador
Accede sin complicaciones desde tu navegador favorito o descarga la aplicación 'Collaboration' para Windows o Mac
Aplicaciones móviles para iOS y Android
Usa tu móvil para hacer y recibir llamadas con tu número fijo, chatea con compañeros y clientes, participa en una videoconferencia y configura tus preferencias de contacto
Soporte Multi idioma
Interfaz gráfica y audios disponibles en: Español, Euskera, Catalán, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Ruso, Holandés, Eesti, Suomi, Svenska, Norsk, Danés
Gestión de colas, IVR y recepcionista virtual
Gestión de todo tipo de llamadas con configuraciones personalizadas de administración, saludos, horarios, colas, departamentos y líneas
Función Multiempresa
Permite crear más de una empresa y/o sucursales de forma integrada y poder llevar la operación de cada una de ellas de forma independiente
Chat de equipo (RGPD)
Colabora de forma más eficaz con colegas, clientes y proveedores con la mensajería de equipo, asigna tareas, comparte archivos y mucho más
Videollamada interna 1:1
Realiza una videollamada interna con uso de pantalla compartida y chat - 1 a 1 con tus colegas
Buzón de voz a correo electrónico
Consulta los mensajes en el buzón de voz desde tu cuenta web, aplicación de escritorio y móvil, correo electrónico
Grabación de llamadas
Grabación automática o manual de las llamadas entrantes y salientes, con mensaje de aviso legal de la grabación
Legal Fax
Gestión de faxes desde el portal web, con acuse de recibo y valor legal para comunicaciones procesales
Voz en alta definición (HD)
Códec Opus Interactive para audio y vídeo, para ofrecer la máxima calidad de audio posible de forma consistente
Registro de llamadas
Historial completo de todo tipo de llamadas y faxes. Consulta por nombre, número o extensión marcada, así como por fecha, hora y etiqueta de la llamada
Conferencias de audio
Organiza audioconferencias con un máximo de 10 participantes. La solución fácil para celebrar una reunión
Configuración y mantenimiento incluidos
Asesoramiento y configuración personalizada, formación, asistencia y actualizaciones incluidas en la cuota
Reuniones en línea con hasta 200 participantes
Organiza reuniones de vídeo en 2K con pantalla compartida, funciones de chat público y privado durante la reunión, encuestas, fondo virtual y mucho más...
Transmisión en directo en YouTube o Facebook
Transmite un seminario web o una reunión en directo en YouTube o Facebook o en un grupo o página de la que sea administrador
Chat en Vivo para sitios web
Integración con el sitio web y las redes sociales para ofrecer asistencia en línea: chat, llamadas, escritorio remoto, todo desde una única interfaz
Integraciones populares de CRM y API/TAPI
Lleva las funciones y características de la centralita a tus aplicaciones favoritas como Salesforce, Zoho, Zendesk, etc.**
Control avanzado de las llamadas
Control avanzado de llamadas para supervisores (monitoreo, enseñanza, intrusión) monitorea una conversación, proporciona entrenamiento y facilita el desempeño del personal
Análisis en tiempo real
Obtén información en tiempo real sobre todos los eventos que ocurren en el sistema telefónico y reúne datos relevantes para el negocio, alertas y métricas de informes
Desempeño del personal   NUEVO
Mide la productividad de los trabajadores estableciendo normas y criterios de servicio (SLA). Obtén una visualización gráfica del rendimiento de los trabajadores
Buzón de voz a texto
Convierte los mensajes de 'voz en texto' y los envía por correo electrónico para que los usuarios puedan filtrar fácilmente los mensajes y responder primero a las llamadas más importantes
Quién llama
Permite mostrar la identidad de quien llama aunque no lo tengas guardado en tus contactos para decidir si realmente quieres coger la llamada o no***

*Tarifa plana sólo disponible en llamadas nacionales. Minutos adicionales a fijo 1 cént. de euro/min, a móvil 3 cént. de euro/min una vez superados los 500 min mensuales gratuitos por usuario.

**Para conocer todas las integraciones disponibles, consulta nuestra lista.

***Búsqueda de CNAM para luchar contra las llamadas falsas y de spam. Base de datos de 600 millones de números de teléfono fijo y móvil de todo el mundo. Calidad de la búsqueda no garantizada.

Cómo funciona el configurador 🤖

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