Atiende y fideliza a tus clientes por teléfono.

La Centralita virtual que simplifica la gestión de clientes y te ayuda a convertir más oportunidades en negocios exitosos.

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¿Por qué la suite de comunicación de Comunicasoft?

¿Inmerso en comunicaciones ineficientes?

Elige la suite de comunicación de Comunicasoft, evita usuarios desconectados y clientes desatendidos.

Mejora la participación

Maximiza la eficiencia y fomenta la colaboración al centralizar todas las interacciones con colegas y clientes en una única plataforma portátil e intuitiva.

Automatiza procesos

Libera tu tiempo de tareas repetitivas e integra de manera fluida tus aplicaciones en el flujo de llamadas, obteniendo una ventaja competitiva.

Optimiza las finanzas

Sin costos iniciales, solo una cuota mensual conveniente y flexible. Proporciona a tu empresa todo lo que necesita para competir con éxito.
Preferida por más de 2,000 de las mejores marcas

Impulsa la colaboración y optimiza el flujo operativo.

Obtén una participación 3 veces mayor al centralizar tus comunicaciones y procesos en una única herramienta.

Comunicasoft ofrece soluciones de comunicación totalmente personalizables, con excelente atención al cliente.

Picture of Carlos de Andrés

Carlos de Andrés

Gerente en DISA Brokers

Define las reglas y proyecta una imagen profesional.

Diseña rutas de llamadas con IVR multinivel para atender a tus clientes de forma ordenada y en horarios específicos.

Se acabaron los clientes perdidos esperando horas a que alguien le conteste al teléfono. Es la mejor centralita que he probado.

Picture of Daniel Pino Pérez

Daniel Pino Pérez

Franquiciado Century 21

Asegúrate que todas las comunicaciones sean vistas.

Recibe notificaciones in-app y por e-mail, logrando un compromiso 5 veces mayor que otras soluciones.

Mejoró la forma de comunicarnos, ahora tenemos un mayor control de las llamadas y un servicio al cliente más eficiente

Picture of Antonio Ferrer

Antonio Ferrer

Director en Tenis Tenerife

Integra Comunicasoft con los mejores CRM.

Registra eventos de llamadas en Salesforce, HubSpot y Zoho, y automatiza procesos y funciones de negocio.

Hemos automatizado las devoluciones de llamadas al integrar la central telefónica con Zoho CRM. Una elección excelente.

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Xavi Bosch Ortiz

Gerente en Grupo VAG

Instalación en 48 horas o menos. Sin ser un técnico.

Nos encargamos de configurarla para ti y te ofrecemos acceso inmediato a toneladas de funciones increíbles.

La combinación de la implementación rápida con un servicio post venta de alta calidad ha superado nuestras expectativas.

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Roberto Carlos Rey

Safe Hands

Utiliza IA para analizar llamadas y reuniones.

Habilita a los equipos de ventas con SellIQ™ para realizar llamadas y reuniones más perspicaces y efectivas.

Hemos mejorado nuestro rendimiento con el análisis de datos, una herramienta esencial para el crecimiento comercial.

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Salvador Dominguez

Gerente en Grupo Domínguez

Consigue los teléfonos que necesitas, sin comprarlos.

Disfruta de un sistema completo de software y hardware, con la libertad de cambiar de opinión cuando quieras.

La flexibilidad que ofrece este modelo nos permiten adaptarnos rápidamente a las cambiantes necesidades de nuestra empresa.

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Julio González

Asesoría CLS Consultoría

Combina la suscripción con nuestra Fibra.

La primera fibra óptica de hasta 1 Gbps diseñada para optimizar el rendimiento de nuestra centralita.

¡Suscribe al menos a 5 usuarios y la Fibra es Gratis! Promoción válida hasta el 15/3.

Comunicasoft es la plataforma favorita por los equipos de ventas en toda España 💛

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Retorno de la inversión (ROI)

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Reducción de gastos operativos

Comunicasoft ha revolucionado nuestra comunicación. Flexibilidad, rapidez y ahorro de tiempo. Una herramienta imprescindible y altamente recomendada.

Luís Requena

Españolé IH Valencia language school

Precios Flexibles y sin Permanencia

Impulsa el crecimiento de tu empresa con nuestro paquete de comunicación integral, ¡al precio de un café al día! ☕️

Trial

Prueba el servicio durante 14 días con un número provisorio

Gratis

Para 14 días – Hasta 5 usuarios

Qué incluye:

Starter

El sistema telefónico en la nube que se adapta a todas las realidades. Empieza ahora con una cuota mensual, cancela cuando quieras.

Introduce el número de usuarios y obtén el precio:

Incluye todas las funciones de la versión de prueba, además de:

* La cuota puede variar según los servicios complementarios contratados.

¿Cómo funciona la Prueba?

Prueba gratis por 14 días

Solicita la prueba gratuita con acceso a las funciones principales. Podrás experimentarlo todo durante 14 días sin riesgo de compra.

Personalización a medida

En tan sólo 48 horas, recibirás asesoramiento personalizado y adaptaremos el sistema a las necesidades únicas de tu negocio.

Elige tu suscripción

Al finalizar la prueba, podrás elegir entre cancelar, mantener o añadir servicios complementarios a tu suscripción.

Cómo Comunicasoft ha ayudado a +500 empresas a duplicar sus objetivos.

FAQ.

¿La prueba es realmente gratuita?

Sí, la prueba es completamente gratuita. Nunca solicitaremos ningún pago por adelantado; sin embargo, evaluamos cuidadosamente cada solicitud antes de activar la prueba.

¿Qué sucede al finalizar el período de prueba?

Al finalizar el período de prueba, puedes optar por cancelar, mantener o añadir servicios a tu suscripción. Un asesor se pondrá en contacto contigo para decidir juntos la solución más adecuada para ti.

¿Puedo cancelar la prueba antes del vencimiento?

Por supuesto, puedes cancelar la prueba antes del vencimiento enviando un ticket a soporte, sin ninguna obligación por tu parte.

¿Puedo extender el período de prueba?

No es posible extender gratuitamente el período de prueba, pero puedes suscribirte al plan Starter por el tiempo que necesites y cancelarlo sin costos adicionales.

¿Puedo mantener mi número fijo actual?

Sí, al suscribirte al plan Starter, puedes conservar tus números mediante la «Portabilidad», un proceso gratuito que generalmente tarda 3 días laborables.

¿Se incluyen las llamadas?

El plan Starter incluye hasta 3.000 minutos mensuales para cada usuario hacia números fijos y móviles españoles. Cualquier excedente se tarifará según la lista de precios de Voz IP.

¿Qué se considera un usuario?

Un usuario es una persona autorizada para acceder al software Comunicasoft. Los costos de los planes Starter se establecen según la cantidad de usuarios.

¿Debo pagar un contrato de asistencia?

No, la asistencia es gratuita. Nuestros expertos realizarán configuraciones y te brindarán apoyo sin costos adicionales, con un técnico personal que conocerá tus necesidades.

¿Cómo funciona la asistencia?

Para cualquier problema o modificación de configuraciones, puedes contar con el soporte técnico las 12 horas del día, los 5 días de la semana. Abre un ticket, llama o escribe en el chat.

¿Existen compromisos de permanencia?

El plan Starter no tiene permanencia. Para servicios complementarios, existen compromisos de 3 a 12 meses, según el producto o servicio contratado.

¿Cuál es el ciclo de facturación?

La facturación es mensual anticipada, desde el primer hasta el último día del mes. El primer mes se factura proporcional al día de suscripción, más el mes completo siguiente.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Al igual que tu actual operador, aceptamos el adeudo directo SEPA como método de pago predeterminado para tus facturas. Después del cierre del ciclo de facturación, el cargo se realiza automáticamente en un plazo de 5 días laborables.

Conéctate fácil, comunica rápido

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Herramientas de Colaboración

Imagina un flujo de trabajo sin obstáculos, con una drástica reducción de los correos electrónicos internos y una participación más activa de los clientes.

Gracias a Comunicasoft, tus colaboradores acelerarán los procesos, mientras que tú podrás cerrar acuerdos más rápidamente. Revoluciona tu empresa con una colaboración más eficiente y una experiencia del cliente mejorada.

1. COLABORACIÓN

Con Comunicasoft, transforma radicalmente la productividad empresarial a través de herramientas colaborativas accesibles en minutos directamente desde tu navegador. Garantizamos un entorno seguro y conforme a las normativas, potenciando las dinámicas de trabajo de tu equipo. Nuestra solución integra mensajería interna y compartición de archivos en total conformidad con el RGPD, ofreciendo también llamadas y videollamadas internas y con los clientes.

2. EQUIPAMIENTO: SMARTPHONE, TABLETA Y ORDENADOR

Elige el dispositivo para conectarte, ya sea un smartphone, una tableta o un ordenador, según las tareas y necesidades de movilidad de cada trabajador. Te ofrecemos acceso inmediato a la plataforma compatible con la lista más amplia de dispositivos que ya posees. Si, en cambio, tu empresa necesita equipos físicos, explora nuestra gama completa de equipos telefónicos profesionales con una suscripción mensual, siempre garantizados y actualizados.

Con Comunicasoft, unifica tu infraestructura digital y física para una gestión más controlada y segura de los costos.

Características de la Centralita

La centralita telefónica de Comunicasoft cuenta con más de 150 funciones totalmente personalizables, adaptándose a cualquier proceso empresarial, incluso el más complejo.

Deja que nuestros especialistas se encarguen de la configuración por ti, para que puedas concentrarte completamente en hacer crecer tu empresa.

FUNCIONALIDADES PRINCIPALES:

Recepcionista Virtual 24h

Gestiona y dirige las llamadas entrantes automáticamente según departamento, idioma u horario.

Horarios de Apertura

Decide los horarios de tu empresa y elige cuándo estás abierto, cerrado en días festivos o para las festividades nacionales.

Locuciones y Música en Espera

Recibe las llamadas de tus clientes con mensajes y música de espera personalizadas, con personalidad y originalidad.

Estrategia de Colas

Personaliza la experiencia de espera en cola para tus clientes con mensajes que informan sobre el tiempo de espera.

Opciones de Marcado

Añade niveles infinitos a tu IVR para guiar a tus clientes entre los diferentes departamentos de tu empresa.

Grupos de Respuesta

Organiza tu empresa en grupos de respuesta con usuarios definidos. Crear grupos es la mejor manera de atender a múltiples llamadas simultáneamente.

Desvíos de Llamadas

Desvía fácilmente las llamadas entrantes a otra extensión o a un número distinto, previamente programado.

Transferencia de Llamadas

Ya sea que tu colega esté en la oficina o fuera, con Comunicasoft, la transferencia entre extensiones de tu centralita es fácil y rápida.

Monitoreo de Llamadas

Las personas autorizadas pueden escuchar las llamadas para proporcionar entrenamiento y facilitar la interacción con el interlocutor.

Informes de Llamadas

Recupera fácilmente todos los eventos generados por los usuarios, como llamadas, llamadas perdidas, fax, mensajes de voz, grabaciones y mucho más.

Grabación de Llamadas

Reproduce o descarga las grabaciones de llamadas en cualquier momento, ya sea para protegerte o para monitorear la calidad de las comunicaciones con tus clientes.

Fax Virtual

Envía faxes ilimitados desde tu Panel de Control sin costos adicionales y recíbelos directamente en formato .pdf

Portabilidad

Con Comunicasoft, la portabilidad de tu número fijo actual es siempre gratuita. ¿Tienes más de uno? ¡Porta también esos gratis!

Números Internacionales

Comunicasoft te proporciona numeración internacional de más de 80 países. Expande tu negocio por todo el mundo y permite a tus clientes extranjeros contactarte en un número local.

Basada en navegador

Diseñada para funcionar en cualquier entorno, Comunicasoft se ejecuta en tu navegador sin descargas adicionales y con la total seguridad del cifrado de extremo a extremo.

Continuidad de Servicio

Centralita alojada en Amazon AWS con redundancia geográfica, servicio de llamadas por Voz sobre IP más seguro y fiable de España a través de la red de Movistar.

Centro de notificaciones

El Centro de Notificaciones de Comunicasoft te mantiene constantemente al tanto de las llamadas y mensajes entrantes, ofreciéndote una experiencia de comunicación sin interrupciones. Con la visualización en tiempo real y el historial de notificaciones, tendrás control total sobre lo que sucede, permitiéndote recuperar fácilmente cualquier comunicación perdida.

Notificaciones en tus Dispositivos

Recibe automáticamente alertas en todos tus dispositivos asociados a tu cuenta, asegurándote de no perder ni una sola notificación importante. O personaliza tus preferencias decidiendo cuándo y en qué dispositivo responder a llamadas y mensajes.

Gestiona las Notificaciones

El Centro de Notificaciones de Comunicasoft te brinda control total. Puedes desactivar las notificaciones globalmente estableciendo tu estado de usuario como «ocupado o ausente» para evitar interrupciones no deseadas. Alternativamente, puedes desactivar las notificaciones para personas específicas tocando una sola conversación o un grupo de conversaciones. ¡Fácil y rápido!

Con el Centro de Notificaciones de Comunicasoft, disfruta de una conexión continua y controla cuándo y cómo deseas recibir información.

Integraciones CRM de Comunicasoft

Simplifica y automatiza la gestión de tus interacciones con clientes conectando Comunicasoft a los principales CRM como Salesforce, HubSpot y Zoho.

Aprovecha al máximo programando actividades de seguimiento automatizadas tras cada llamada.

Ventajas:

  1. Acceso Directo al CRM desde la Centralita: Mantén tus contactos actualizados y completa tus interacciones con acceso directo desde la centralita.
  2. Registro Automático de Llamadas: Olvídate de registros manuales. Cada llamada se graba automáticamente y se asocia al contacto correspondiente.
  3. Follow-Up Automático al Finalizar la Llamada: Programa actividades de seguimiento automáticamente para no perder ninguna oportunidad después de cada llamada.
  4. Detección Automática del Llamante: Siempre sabe quién te llama para ofrecer un servicio personalizado y oportuno.
  5. Acceso a Grabaciones de Llamadas: Revisa fácilmente las interacciones con los clientes y mejora tus estrategias de comunicación.

Potencia tu gestión de clientes con las Integraciones CRM de Comunicasoft, combinando una comunicación eficiente con toda la potencia de un CRM.

Instalación sin complicaciones

Experimenta el acceso total a las potentes funciones de Comunicasoft sin estrés. Con nuestra instalación rápida, estarás operativo en 48 horas o menos, ¿y lo mejor de todo?

No se requiere ningún conocimiento técnico por tu parte.

Beneficios de la Instalación y Uso de Comunicasoft:

  1. Instalación en 48 horas o menos: Tu centralita de Comunicasoft estará lista y funcionando en menos de 48 horas desde tu solicitud. Sin esperas, sin molestias.
  2. Sin conocimientos técnicos requeridos: No es necesario ser un experto técnico. Nosotros nos encargamos de la configuración, mientras tú obtienes acceso inmediato a una amplia gama de funciones increíbles.
  3. Acceso desde un navegador fácil de usar: Ingresa a Comunicasoft a través del navegador tradicional, todo es intuitivo y fácil de usar, garantizando una experiencia sin contratiempos.
  4. Aplicaciones para iOS y Android: Lleva la potencia de Comunicasoft a donde vayas con nuestras aplicaciones para iOS y Android, permitiéndote estar conectado y productivo en todo momento.

Análisis de Llamadas con SellIQ

SellIQ es una opción premium, disponible como servicio complementario y no incluido en el plan Starter. Para más información envíanos una solicitud.

SellIQ es una herramienta innovadora de inteligencia empresarial diseñada para proporcionar a los equipos de ventas información valiosa en tiempo real sobre las llamadas y reuniones.

Esta herramienta libera todo el potencial en las empresas que buscan maximizar su rendimiento comercial, contribuyendo a alcanzar éxitos más significativos.

Funciones de Análisis con IA:

  1. Aprendizaje de Experiencias: SellIQ aprende de cada interacción, ofreciendo a tu equipo de ventas insights valiosos para diseñar estrategias efectivas y detectar áreas de oportunidad.
  2. Análisis de Datos en Tiempo Real: Obtén información instantánea con el análisis en tiempo real de llamadas y reuniones, permitiendo ajustes rápidos de configuraciones y decisiones más informadas.
  3. Mejora de Habilidades: Identifica áreas de mejora y técnicas ganadoras dentro de tu equipo de ventas a través del análisis del rendimiento de las llamadas, fomentando una interacción más efectiva con los clientes y un rendimiento optimizado.
  4. Gráficos e Informes: Visualiza los datos de llamadas y reuniones de manera clara y comprensible con gráficos e informes detallados, identificando áreas en las que los profesionales pueden mejorar.

Comunicasoft SellIQ es una herramienta poderosa que te ofrece un mayor control y apoya a los equipos de ventas y atención al cliente en general para adaptarse y mejorar en un entorno empresarial en constante evolución.

Equipos Físicos sin Preocupaciones

HaaS (Hardware como Servicio) es una opción premium, disponible como servicio complementario y no incluido en el plan Starter. Para más información envíanos una solicitud.
La suscripción a HaaS tiene una duración mínima de 6 meses. No requiere pago inicial ni estudio de viabilidad previo; simplemente pagas la cuota mensual.

Libera a tu empresa de restricciones y preocupaciones con el modelo de Hardware como Servicio (HaaS). Este modelo de consumo flexible proporciona el equipo físico que necesitas sin requerir inversiones iniciales ni compromisos a largo plazo.

Con HaaS, pagas cada mes tu cuota estable y eres libre de ajustar tus objetivos sin desperdiciar recursos, siempre beneficiándote de productos actualizados y un sistema completamente garantizado contra cualquier percance.

VENTAJAS:

  1. Libérate de las restricciones con un acuerdo flexible. No más compromisos de compra de productos destinados a volverse obsoletos. Cambia de opinión cuando quieras, ya que es simplemente una suscripción.
  2. Mantente siempre actualizado con la tecnología gracias a las actualizaciones incluidas en el servicio HaaS. Asegúrate de tener siempre acceso a los productos más actualizados en el mercado.
  3. Protege tus inversiones con nuestra garantía incondicional. La póliza de seguro cubre cualquier percance, permitiéndote utilizar el hardware sin preocupaciones.

PRECIOS FLEXIBLES:

PLUS

9 € / mes

El teléfono de escritorio PLUS de Comunicasoft ofrece audio de alta definición (HD), asegurando una experiencia de usuario perfecta.

Opcional: Dongle Wi-Fi por 3 €/mes para escritorios sin conexión por cable LAN.

AIR

12 € / mes

El teléfono inalámbrico AIR de Comunicasoft es la solución DECT de primera clase, con 1 teléfono inalámbrico profesional incluido en el precio.

Requisito: Base AIR por 18 €/mes. La base puede conectar hasta 20 inalámbricos.

La primera fibra diseñada para tu Centralita

PROMOCIÓN Si suscribes 5 o más usuarios antes del 15/3, recibirás la FIBRA 100 Mb Gratis mientras tus usuarios sigan activos. Si necesitas más velocidad, puedes cambiar a un perfil superior pagando únicamente la diferencia.
Esta oferta tiene una permanencia de 12 meses. Si te das de baja antes, tendrás que asumir 181,50€ IVA (IVA no incluido) en concepto de gastos de instalación (no prorrateables).

Para ser claros: la mayoría de las conexiones a Internet en el mercado no son ideales para las centralitas telefónicas virtuales en la nube, afectando la calidad de las llamadas.

La Fibra de Comunicasoft es la única diseñada en conjunto con la central telefónica en la nube de Comunicasoft para garantizarte la máxima estabilidad y eficiencia.

Si eres libre de tu proveedor actual, entonces la fibra de Comunicasoft es la elección perfecta para una única factura sin complicaciones.

Elige tu fibra simétrica y completa tu plan:

  • FIBRA 100 MbPROMOCIÓN 24,75 €/mes
  • FIBRA 300 Mb 29,90 €/mes
  • FIBRA 600 Mb 34,90 €/mes
  • FIBRA 1000 Mb 39,90 €/mes

Tarifas IVA no incluido.

Servicios complementarios

Con la suscripción Starter, obtienes todo lo necesario para gestionar tu negocio de manera eficiente y moderna. Al finalizar el período de prueba, puedes mantener la suscripción Starter o bien enriquecer tu experiencia añadiendo servicios complementarios necesarios para tu negocio.

FUNCIONES ADICIONALES:

Integra el análisis avanzado de IA para monitorear el rendimiento de tu equipo, o añade un número 900 o internacional para ampliar la imagen de tu actividad.
  • Análisis con SellIQDIRECTIVOS 12,00 €/mes
  • Números 900 9,00 €/mes
  • Números Internacional 10,00 €/mes
IVA no incl. Contrato mínimo de 3 meses para números internacionales.

TERMINALES TELEFÓNICOS:

La suscripción Starter funciona con auriculares, ordenadores y smartphones. Para teléfonos tradicionales, elige un modelo y añade el servicio a tu cuota mensual. Ajusta terminales según necesites, pagando solo por el tiempo necesario.
  • Teléfono PLUSFAVORITO 9,00 €/mes
  • Dongle Wi-Fi 3,00 €/mes
  • Inalámbrico AIR 12,00 €/mes
  • Antena AIR 18,00 €/mes

    hasta 20 Inalámbrico AIR por antena.

IVA no incl. Contrato mínimo de 6 meses. En caso de baja anticipada, se cobrarán las cuotas restantes en el último cargo.

FIBRA ÓPTICA:

Combina la suscripción Starter con nuestra Fibra y listo. Instalación y equipamiento gratuitos. Sin cuota de línea, factura única, sin complicaciones.
  • Fibra 100 MB 24,75 €/mes
  • Fibra 300 MBFAVORITO 29,90 €/mes
  • Fibra 600 MB 34,90 €/mes
  • Fibra 1000 MB 39,90 €/mes
IVA no incluido. Instalación gratuita con contrato mínimo de 12 meses. En caso contrario, el pago de 181,50€ (IVA no incluido) por instalación.

Nuestros Principios de Funcionamiento

Si eres un empresario de una pequeña o mediana empresa que busca soluciones tecnológicas innovadoras para acelerar las operaciones de tu empresa, Comunicasoft es el socio que estás buscando.

Desde 2013, nos dedicamos a simplificar la vida laboral de los empresarios, ofreciendo soluciones de comunicación confiables y transparentes.

¿POR QUÉ ELEGIR COMUNICASOFT?

1. Tecnología a tu servicio:

Nos comprometemos constantemente a ofrecer soluciones tecnológicas de vanguardia para asegurarnos de que nuestro servicio siempre esté a la altura de tus necesidades. Con nosotros, tu comunicación empresarial se reescribirá de manera eficiente y sin contratiempos.

2. Honestidad en el corazón de nuestro trabajo:

A diferencia de trucos y promociones temporales, nos comprometemos a ofrecer absoluta transparencia y un buen servicio a un precio justo. Reconocemos cualquier error nuestro y lo corregimos sin que tengas que pedirlo, garantizando una relación basada en la confianza.

3. Los clientes primero:

Nuestra filosofía se basa en la equidad y en priorizar brindar un servicio igualitario a todos los clientes. Garantizamos las mejores tarifas disponibles para todos, sin compromisos y con un servicio al cliente dedicado e inmediato.

4. Cero interrupciones no deseadas:

Respetamos tu tiempo y tranquilidad laboral. No recibirás llamadas comerciales de nuestra parte para venderte lo que no necesitas; estamos aquí cuando nos necesitas, sin sorpresas en tus facturas.

5. Soluciones personalizadas:

No creemos en ofertas predefinidas. Estamos dispuestos a cambiar cualquier cosa si mejora nuestro servicio en beneficio de todos. Escuchamos tus sugerencias y las implementamos para satisfacer mejor tus necesidades.

Únete a las más de 500 empresas que han elegido Comunicasoft y han duplicado sus objetivos comerciales. Haz clic a continuación y experimenta de forma gratuita cómo podemos hacer lo mismo por ti.

Activa un nuevo número con prefijo geográfico, o conserva un número fijo que ya tienes, o bien utiliza tu número fijo, pero sin portar, para hacer llamadas salientes como máscara.

Llamadas incluidas a números fijos y móviles de España. Además de llamadas internacionales a precios super convenientes. Pueden aplicarse políticas de uso aceptables.

Accede a tu puesto de trabajo desde tu navegador favorito, sin necesidad de instalar nada, o descarga en tu ordenador la aplicación Collaboration para Windows o Mac.

Más información

Tanto si eres usuario de Apple como de Android, puedes usar tu smartphone para hacer y recibir llamadas con tu número fijo de la empresa, chatear con tus compañeros y clientes, enviar y recibir faxes, participar en una videoconferencia y configurar los servicios de llamadas, las notificaciones y el buzón de voz.

Interfaz gráfica de usuario y audio, disponible en los siguientes idiomas: Español, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Ruso, Holandés, Eesti, Suomi, Svenska, Norsk, Danés.

Gestión sofisticada de todo tipo de llamadas con configuraciones personalizadas de administración, saludos, horarios, gestión de colas, departamentos, usuarios y líneas.

Más información

Consigue la flexibilidad de administrar y mantener tus sucursales y números, bajo una gestión única y más económica.

Más información

Chat privado para colaborar con colegas, compartir documentos, Post-it y más (Conforme al reglamento RGPD).

Grabación automática o manual de las llamadas entrantes y salientes, con mensaje de aviso legal y aceptación de la grabación.

Función de Fax accesible directamente desde la plataforma de colaboración, con acuse de recibo que proporciona un registro formal de cuándo se envió un Fax y tiene valor jurídico para la comunicación procesal.

Para ofrecer de forma consistente la mayor calidad HD posible, Centralita Ágil utiliza el códec Opus Interactive para audio y vídeo, así como el códec G.711 para audio.

Registro completo de todas las llamadas y faxes entrantes y salientes. Consulta el nombre, número o la extensión marcada, así como la hora, la fecha, la etiqueta y la duración de la llamada.

Organiza una audioconferencia con hasta 10 participantes por conferencia. La solución ideal, instantánea y sin complicaciones de celebrar una reunión.

Servicios personalizados, que van desde la planificación, el diseño y la configuración hasta la gestión de la centralita, la formación y el apoyo continuo.

Más información

Crea una reunión online con hasta 100 participantes con pantalla compartida y capacidad de grabación, chat público y privado, con cualquier dispositivo.

Más información

Llega a tu audiencia sin dejar la plataforma, compartiendo tu reunión, evento o presentación en tiempo real en Facebook o Youtube.

Atención al cliente en línea en el sitio web de la empresa y en las redes sociales: Chat, Llamadas, Video, Escritorio Remoto, todo desde el portal de la centralita.

Más información

Lleva las funciones y características de Centralita Ágil a tus aplicaciones favoritas como Salesforce, Zoho, Zendesk, Microsoft Dynamics, Outlook, etc.

Más información

Controles avanzados de gestión de llamadas (monitoreo, enseñanza, intrusión) para permitir monitorear una conversación, proveer entrenamiento y facilitar la discusión. Posibilidad de limitar el uso a los supervisores. 

Obtén una vista en tiempo real de todos los eventos en Centralita Ágil y recopila datos relevantes para tu negocio, alertas y métricas para la elaboración de informes.

Obtén una visualización gráfica de los estándares de servicio que ofrece la empresa, la eficiencia de los empleados y resuelve las quejas por adelantado.

Speech-to-Text aplica los algoritmos de la red neuronal de aprendizaje profundo más avanzada para reconocer la voz automáticamente y aumentar la eficiencia de las aplicaciones de autoservicio del cliente.

Busca cualquier persona o número de teléfono del mundo y conoce quién te llama, incluso sin haber guardado el contacto en tu directorio telefónico.

Consulta GRATIS tu cobertura de Fibra Smart WiFi

Información básica sobre protección de datos:
Responsable: Overbrain, S.L.
Finalidad: Gestión de las solicitudes realizadas a través del Sitio Web, del envío de las boletines comerciales y, en su caso, de las compras online realizadas.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Destinatarios: Sólo se cederán datos a los proveedores que mantengan vinculación contractual con Comunicasoft.
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos atribuidos por la legislación vigente.

1. Comprueba la cobertura
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3. Solicita la instalación

Introduce tu dirección y datos de contacto para comprobar la velocidad y el tipo de fibra Smart Wi-Fi que tienes disponible.
La velocidad depende de la cobertura y de la infraestructura desplegada en tu zona.

Personaliza el mensaje a tu gusto en Whatsapp

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Rellena el formulario y te llamamos hoy mismo

El servicio está disponible de lunes a viernes de 9 a 18 h. Te llamaremos del +34 960 303 303. No hay ningún coste adicional para ti.

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Comparar planes

Características Lite Plus Pro Plus Max Plus
Centralita telefónica avanzada
Más de 150 funciones de telefonía profesional diseñadas para ofrecerte una centralita en la nube flexible y súper potente
Número de teléfono fijo
Puedes traerte sin costes tu/s número/s o, si lo prefieres, te asignamos gratis un número nuevo
Llamadas incluidas
Todas las llamadas a fijos y móviles nacionales. Además de llamadas internacionales a precios super convenientes*
Terminal Fijo en Alquiler
Alquiler de telefono de escritorio estándar con mantenimiento incluido. Otros modelos de teléfono disponibles por una cuota mensual adicional. Instalación a domicilio incluida a partir de 20 usuarios
Plataforma Web o Apps para ordenador
Accede sin complicaciones desde tu navegador favorito o descarga la aplicación 'Collaboration' para Windows o Mac
Aplicaciones móviles para iOS y Android
Usa tu móvil para hacer y recibir llamadas con tu número fijo, chatea con compañeros y clientes, participa en una videoconferencia y configura tus preferencias de contacto
Soporte Multi idioma
Interfaz gráfica y audios disponibles en: Español, Euskera, Catalán, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Ruso, Holandés, Eesti, Suomi, Svenska, Norsk, Danés
Gestión de colas, IVR y recepcionista virtual
Gestión de todo tipo de llamadas con configuraciones personalizadas de administración, saludos, horarios, colas, departamentos y líneas
Función Multiempresa
Permite crear más de una empresa y/o sucursales de forma integrada y poder llevar la operación de cada una de ellas de forma independiente
Chat de equipo (RGPD)
Colabora de forma más eficaz con colegas, clientes y proveedores con la mensajería de equipo, asigna tareas, comparte archivos y mucho más
Videollamada interna 1:1
Realiza una videollamada interna con uso de pantalla compartida y chat - 1 a 1 con tus colegas
Buzón de voz a correo electrónico
Consulta los mensajes en el buzón de voz desde tu cuenta web, aplicación de escritorio y móvil, correo electrónico
Grabación de llamadas
Grabación automática o manual de las llamadas entrantes y salientes, con mensaje de aviso legal de la grabación
Legal Fax
Gestión de faxes desde el portal web, con acuse de recibo y valor legal para comunicaciones procesales
Voz en alta definición (HD)
Códec Opus Interactive para audio y vídeo, para ofrecer la máxima calidad de audio posible de forma consistente
Registro de llamadas
Historial completo de todo tipo de llamadas y faxes. Consulta por nombre, número o extensión marcada, así como por fecha, hora y etiqueta de la llamada
Conferencias de audio
Organiza audioconferencias con un máximo de 10 participantes. La solución fácil para celebrar una reunión
Configuración y mantenimiento incluidos
Asesoramiento y configuración personalizada, formación, asistencia y actualizaciones incluidas en la cuota
Reuniones en línea con hasta 200 participantes
Organiza reuniones de vídeo en 2K con pantalla compartida, funciones de chat público y privado durante la reunión, encuestas, fondo virtual y mucho más...
Transmisión en directo en YouTube o Facebook
Transmite un seminario web o una reunión en directo en YouTube o Facebook o en un grupo o página de la que sea administrador
Chat en Vivo para sitios web
Integración con el sitio web y las redes sociales para ofrecer asistencia en línea: chat, llamadas, escritorio remoto, todo desde una única interfaz
Integraciones populares de CRM y API/TAPI
Lleva las funciones y características de la centralita a tus aplicaciones favoritas como Salesforce, Zoho, Zendesk, etc.**
Control avanzado de las llamadas
Control avanzado de llamadas para supervisores (monitoreo, enseñanza, intrusión) monitorea una conversación, proporciona entrenamiento y facilita el desempeño del personal
Análisis en tiempo real
Obtén información en tiempo real sobre todos los eventos que ocurren en el sistema telefónico y reúne datos relevantes para el negocio, alertas y métricas de informes
Desempeño del personal   NUEVO
Mide la productividad de los trabajadores estableciendo normas y criterios de servicio (SLA). Obtén una visualización gráfica del rendimiento de los trabajadores
Buzón de voz a texto
Convierte los mensajes de 'voz en texto' y los envía por correo electrónico para que los usuarios puedan filtrar fácilmente los mensajes y responder primero a las llamadas más importantes
Quién llama
Permite mostrar la identidad de quien llama aunque no lo tengas guardado en tus contactos para decidir si realmente quieres coger la llamada o no***

*Tarifa plana sólo disponible en llamadas nacionales. Minutos adicionales a fijo 1 cént. de euro/min, a móvil 3 cént. de euro/min una vez superados los 500 min mensuales gratuitos por usuario.

**Para conocer todas las integraciones disponibles, consulta nuestra lista.

***Búsqueda de CNAM para luchar contra las llamadas falsas y de spam. Base de datos de 600 millones de números de teléfono fijo y móvil de todo el mundo. Calidad de la búsqueda no garantizada.

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Características Lite Pro Max
Centralita telefónica avanzada
Más de 150 funciones de telefonía profesional diseñadas para ofrecerte una centralita en la nube flexible y súper potente
Número de teléfono fijo
Puedes traerte sin costes tu/s número/s o, si lo prefieres, te asignamos gratis un número nuevo
Llamadas incluidas
Todas las llamadas a fijos y móviles nacionales. Además de llamadas internacionales a precios super convenientes*
Plataforma Web o Apps para ordenador
Accede sin complicaciones desde tu navegador favorito o descarga la aplicación 'Collaboration' para Windows o Mac
Aplicaciones móviles para iOS y Android
Usa tu móvil para hacer y recibir llamadas con tu número fijo, chatea con compañeros y clientes, participa en una videoconferencia y configura tus preferencias de contacto
Soporte Multi idioma
Interfaz gráfica y audios disponibles en: Español, Euskera, Catalán, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Ruso, Holandés, Eesti, Suomi, Svenska, Norsk, Danés
Gestión de colas, IVR y recepcionista virtual
Gestión de todo tipo de llamadas con configuraciones personalizadas de administración, saludos, horarios, colas, departamentos y líneas
Función Multiempresa
Permite crear más de una empresa y/o sucursales de forma integrada y poder llevar la operación de cada una de ellas de forma independiente
Chat de equipo (RGPD)
Colabora de forma más eficaz con colegas, clientes y proveedores con la mensajería de equipo, asigna tareas, comparte archivos y mucho más
Videollamada interna 1:1
Realiza una videollamada interna con uso de pantalla compartida y chat - 1 a 1 con tus colegas
Buzón de voz a correo electrónico
Consulta los mensajes en el buzón de voz desde tu cuenta web, aplicación de escritorio y móvil, correo electrónico
Grabación de llamadas
Grabación automática o manual de las llamadas entrantes y salientes, con mensaje de aviso legal de la grabación
Legal Fax
Gestión de faxes desde el portal web, con acuse de recibo y valor legal para comunicaciones procesales
Voz en alta definición (HD)
Códec Opus Interactive para audio y vídeo, para ofrecer la máxima calidad de audio posible de forma consistente
Registro de llamadas
Historial completo de todo tipo de llamadas y faxes. Consulta por nombre, número o extensión marcada, así como por fecha, hora y etiqueta de la llamada
Conferencias de audio
Organiza audioconferencias con un máximo de 10 participantes. La solución fácil para celebrar una reunión
Configuración y mantenimiento incluidos
Asesoramiento y configuración personalizada, formación, asistencia y actualizaciones incluidas en la cuota
Reuniones en línea con hasta 200 participantes
Organiza reuniones de vídeo en 2K con pantalla compartida, funciones de chat público y privado durante la reunión, encuestas, fondo virtual y mucho más...
Transmisión en directo en YouTube o Facebook
Transmite un seminario web o una reunión en directo en YouTube o Facebook o en un grupo o página de la que sea administrador
Chat en Vivo para sitios web
Integración con el sitio web y las redes sociales para ofrecer asistencia en línea: chat, llamadas, escritorio remoto, todo desde una única interfaz
Integraciones populares de CRM y API/TAPI
Lleva las funciones y características de la centralita a tus aplicaciones favoritas como Salesforce, Zoho, Zendesk, etc.**
Control avanzado de las llamadas
Control avanzado de llamadas para supervisores (monitoreo, enseñanza, intrusión) monitorea una conversación, proporciona entrenamiento y facilita el desempeño del personal
Análisis en tiempo real
Obtén información en tiempo real sobre todos los eventos que ocurren en el sistema telefónico y reúne datos relevantes para el negocio, alertas y métricas de informes
Desempeño del personal   NUEVO
Mide la productividad de los trabajadores estableciendo normas y criterios de servicio (SLA). Obtén una visualización gráfica del rendimiento de los trabajadores
Buzón de voz a texto
Convierte los mensajes de 'voz en texto' y los envía por correo electrónico para que los usuarios puedan filtrar fácilmente los mensajes y responder primero a las llamadas más importantes
Quién llama
Permite mostrar la identidad de quien llama aunque no lo tengas guardado en tus contactos para decidir si realmente quieres coger la llamada o no***

*Tarifa plana sólo disponible en llamadas nacionales. Minutos adicionales a fijo 1 cént. de euro/min, a móvil 3 cént. de euro/min una vez superados los 500 min mensuales gratuitos por usuario.

**Para conocer todas las integraciones disponibles, consulta nuestra lista.

***Búsqueda de CNAM para luchar contra las llamadas falsas y de spam. Base de datos de 600 millones de números de teléfono fijo y móvil de todo el mundo. Calidad de la búsqueda no garantizada.

Cómo funciona el configurador 🤖

Para darte el precio correcto y evitar que contrates el plan equivocado, tenemos que hacerte algunas preguntas.

Sabemos que es molesto hablar con un comercial cuando sólo quieres saber ¿Cuánto cuesta?, así que hemos desarrollado un configurador gratuito que te dará el precio final en 1 minuto.

Responde a las 10 preguntas del configurador, introduce tus datos para recibir una copia del presupuesto por email y lanza la comparación.

Basándose en los datos que has facilitado, la web te mostrará las tarifas ajustadas a la medida de tu negocio.

Solicita la activación del plan, o si no estás satisfecho con los resultados, inicia una nueva comparación.

Plus+0€/mes
Teléfono Plus a color, con audio en alta definición y una interfaz intuitiva sincronizada con la herramienta web. Extrema facilidad de uso para todos. Incluido en el Plan Plus.
¿Tiene necesidades diferentes?
Aquí están otros increíbles terminales que podemos ofrecerte como alternativa al teléfono Plus, sumando un extra mensual.
Control+12,99€/mes
El teléfono Control está diseñado para asistentes y recepcionistas. Con las prácticas teclas de marcación rápida mejora la eficiencia. Disponible con en el Plan Plus.
Air+2€/mes
El pack AIR es la mejor solución de telefonía inalámbrica DECT. Disponible con el Plan Plus, +15€ /mes la base y 2€ /mes por cada terminal adicional (hasta un máximo de 8).
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